El negociador efectivo. Comunicación persuasiva con técnicas de mindfulness
Este manual se centra en cómo deben sentirse, actuar y relacionarse los negociadores. Cuál debe ser su actitud y estado emocional para poder aplicar correctamente la metodología de negociación y cerrar los mejores acuerdos. Se trata de un texto de estructura rigurosa y a la vez intuitiva para facilitar la compresión de los diferentes elementos (las piezas del puzle) que componen nuestra presencia o identidad ante los demás.
Por eso, cada capítulo de este libro está dedicado a uno de esos elementos, a todas y cada una de las piezas del puzle de la comunicación y la identidad interpersonal en la negociación:
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- Las emociones que asaltan al negociador en cada fase del proceso y cómo gestionarlas.
- Los elementos no verbales y paraverbales que conforman su presencia ante el otro.
- El grado de autoafirmación con el que cada uno se muestra y los juegos de poder que se instauran entre las partes.
- La persuasión y los recursos argumentativos que permiten conciliar intereses y cerrar acuerdos.
Todo ello por medio de los recursos que aportan las técnicas de mindfulness como instrumento idóneo para el logro de resultados óptimos. Es decir, aquellos que dejan satisfechos a los negociadores, que se cumplen y mantienen en el tiempo, que mejoran las relaciones preexistentes y que aportan el valor añadido de un aprendizaje personal para cada uno de los implicados.
